Regulamin

§1. Postanowienia Ogólne

1. Usługi edukacyjne świadczone są przez Weronikę Glaza w ramach działalności nierejestrowanej (e-mail: [email protected]).
2. Treści zawarte na stronie mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 k.c.). Do zawarcia umowy dochodzi poprzez indywidualne porozumienie stron (np. drogą e-mailową lub telefoniczną) co do terminu i zakresu zajęć.

§2. Zasady Świadczenia Usług

• Zajęcia odbywają się w formie ustalonej z Uczniem (online lub stacjonarnie w Poznaniu).
• Czas trwania jednej lekcji wynosi 60 minut, chyba że strony ustaliły inaczej.
• Zajęcia opierają się na aktualnej podstawie programowej CKE, a ich celem jest przygotowanie Ucznia do egzaminu maturalnego (poziom podstawowy lub rozszerzony).
• Podczas zajęć udostępniane są autorskie notatki i materiały edukacyjne. Zabronione jest ich dalsze rozpowszechnianie lub udostępnianie osobom trzecim bez zgody Nauczyciela.

§3. Płatności

• Cena za standardową lekcję (60 min) wynosi 80 PLN. Pierwsza lekcja próbna objęta jest rabatem 50%.
• Płatności należy dokonywać po zakończonych zajęciach (lub w formie ustalonego abonamentu miesięcznego/tygodniowego) przelewem na podany numer konta bankowego, systemem BLIK lub gotówką (przy zajęciach stacjonarnych).
• W przypadku opóźnień w płatnościach, Nauczyciel zastrzega sobie prawo do wstrzymania kolejnych zajęć do momentu uregulowania należności.

§4. Odwoływanie i Przekładanie Zajęć

• Uczeń może bezpłatnie odwołać lub przełożyć zajęcia najpóźniej na 24 godziny przed ich planowanym rozpoczęciem.
• W przypadku odwołania zajęć później niż 24h przed terminem, Nauczyciel ma prawo pobrać opłatę w wysokości do 100% ceny lekcji za pozostawanie w gotowości.
• Nauczyciel deklaruje elastyczność w przypadkach losowych (choroba, zdarzenia nagłe) i każdorazowo dąży do polubownego rozwiązania kwestii odwołanego terminu.

§5. Wymagania Techniczne (Zajęcia Online)

Do prawidłowego przebiegu zajęć online Uczeń zobowiązany jest posiadać stabilne połączenie z Internetem, sprawny mikrofon, kamerę (opcjonalnie, ale zalecane) oraz odpowiednie oprogramowanie (wskazane wcześniej przez Nauczyciela). Problemy techniczne leżące po stronie Ucznia nie stanowią podstawy do przedłużenia lekcji lub zwrotu kosztów.

§6. Odpowiedzialność

Nauczyciel dokłada wszelkich starań, aby przekazać wiedzę w sposób jasny, rzetelny i zgodny z wymogami CKE. Niemniej jednak, ostateczny wynik egzaminu maturalnego zależy w głównej mierze od zaangażowania Ucznia, jego samodzielnej pracy w domu oraz dyspozycji w dniu egzaminu. Nauczyciel nie ponosi odpowiedzialności za wynik uzyskany przez Ucznia na egzaminie.

§7. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny.
2. Jeżeli na wyraźne żądanie Ucznia usługa rozpoczęła się przed upływem terminu do odstąpienia, Uczeń w razie rezygnacji ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Kwota ta zostanie obliczona proporcjonalnie do zakresu zrealizowanych zajęć.

§8. Reklamacje

1. Uczeń ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług edukacyjnych.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected].
3. Nauczyciel rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania, informując Ucznia o decyzji drogą e-mailową.